Satın Alma Politikası

Medyafeed olarak, müşterilerimize en kaliteli hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, hizmetlerimizin satın alma işlemlerinde geçerli olan kuralları ve koşulları açıklar. Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizi satın alarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

Sipariş Süreci

1. Sipariş Onayı:
   • Siparişinizi tamamladıktan sonra, tarafınıza bir sipariş onay e-postası gönderilir. Bu e-posta, siparişinizin alındığını ve işleme konduğunu teyit eder.
2. Ödeme:
   • Hizmetlerimizin ödeme süreci iki aşamada gerçekleşir:
     • İlk Ödeme: Belirtilen ücretin %50’si, sipariş onayından sonra belirtilen IBAN numarasına banka havalesi yoluyla ödenir. Bu ödeme, projenin başlatılması için gereklidir.
     • Son Ödeme: Kalan %50’lik ücret, proje tamamlanıp size teslim edildikten sonra yine aynı IBAN numarasına banka havalesi ile ödenir.
3. Fatura:
   • Siparişinizi tamamladıktan sonra, elektronik fatura (e-fatura) düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

İptal ve Değişiklikler

1. Sipariş İptali:
   • Siparişinizi, işlem tamamlanmadan önce iptal etmek isterseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. İşlem tamamlandıktan sonra iptal talepleri değerlendirilemez.
2. Sipariş Değişiklikleri:
   • Siparişinizde değişiklik yapmak isterseniz, lütfen siparişinizi tamamlamadan önce bizimle iletişime geçin. İşlem tamamlandıktan sonra yapılan değişiklik talepleri, siparişin durumuna göre değerlendirilecektir.

İade ve Geri Ödeme

1. İade Politikası:
   • Dijital hizmetlerimiz doğası gereği geri iade edilemez. Ancak, hizmetlerimizden memnun kalmazsanız veya teknik bir sorun yaşarsanız, durumu değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçin.
2. Geri Ödeme:
   • Hizmetlerimizin iade edilememesi durumunda, yalnızca proje henüz başlatılmamışsa ve ilk ödeme alınmamışsa geri ödeme yapılabilir. Proje başlatıldıktan ve ilk ödeme alındıktan sonra geri ödeme yapılamaz.

Güncellemeler

Bu satın alma politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.